TILLA ERATH BRIDAL

購入までの流れ

お問い合わせからご購入までの流れをご案内いたします。

その他ご不明な点やご質問等がございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

※出店先百貨店でのご注文は百貨店規定に準じ対応致します。お支払い方法など、ご希望がございましたらお問い合わせ下さい。


ネットからご注文の場合
お問い合わせ
商品ページの「お問い合わせはこちら」ボタンをクリックし、必要事項をご入力のうえ送信下さい。※ご検討中の指輪のデザイン、サイズ、金の種類などお書き入れ頂けますと、より詳しいご案内をさし上げる事が可能です。
メールの返信・必要事項のご確認
お問い合わせ内容を確認後、1〜3営業日内で返信メールをお送り致します。
※ご利用のプロバイダなどによって、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうケースがございます。
今一度迷惑メールフォルダ内のご確認と、携帯電話からお問い合わせのお客様はinfo@tilla-earth.comからの指定解除をお願い申し上げます。
打ち合わせ・内容のご確認
メールにてご希望の指輪のデザイン、金の種類、おサイズを始め、ご相談事などをお伺いし、製作に必要な情報のやりとり後お見積もり金額をご連絡さし上げます。(お電話でもお気軽にご相談下さい)
商品代金のお支払い
オーダー商品のため、正式なご注文にあたって総合計金額の30%を内金としてご入金をお願いしております(残金70%のお支払いはご注文品完成時)。
ご入金方法は銀行振込・郵便振替・ネットショッピング上からのクレジットカード決済からお選びいただけます。
オーダー商品のため、キャンセル時は総合計金額の30%は返金できません。商品完成後のご返品・ご返金は一切承る事はできません。ご了承下さい
完成
完成までの期間は1ヵ月から45日ほどです。
年末など大型連休を挟む場合や、刻印などで特別なオプションをご希望のお客様にはもう少しお時間を頂戴致しますので、お時間に余裕をもってご注文される事をオススメします
お届け
完成したリングをデザイナーが最終検品し、真心込めてお届け致します。
配送日時は2日〜5日ほどです。沖縄県以外の離島にお住まいの場合は1週間〜10日程かかる場合もございます
当社指定の配送業者はヤマト運輸、時間指定は午前中(8-12時)、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時の中からお選び頂けます。
TILLA EARTH 幸せ物語
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