TILLA ERATH BRIDAL

よくあるご質問

沖縄県発の結婚指輪(マリッジリング)・婚約指輪(エンゲージリング) - TILLA EARTH ブライダル

お客様から多く頂戴するご質問についてご回答いたします。

その他ご不明な点やご質問、ご相談等がございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
※2015年1月現在、税抜価格を表示しております


金額について
指輪のデザイン、地金の種類、オプション等により金額が異なります。
このサイト内の各指輪ごとにご紹介しております金額は、基本サービスを含む指輪本体価格をご案内しております。磨き方、ダイヤ留め、追加刻印やアレンジ刻印等のオプションをご希望の場合は別途料金を頂戴いたします。
◯婚約指輪(エンゲージリング)について
婚約指輪(エンゲージリング)は、ダイヤモンドのカラット数やグレード等(4C)により金額が異なります。ご希望のダイヤのグレードやご予算などがございましたらお申し付け下さい。
注文から指輪の受け取りまでの期間について
全てのご要望が決定し、ご入金を確認後、制作をスタートさせていただきます。ご注文からお渡しまでは1ヵ月から45日程度かかります。(年末や大型連休が制作の間に入る場合や、特別なオプションをご希望の場合は、+2〜3週間ほどお時間を頂戴しております)
基本サービスやアフターセールスサービスについて
基本のサービス
◯刻印サービス
・スペースや「・」「 . 」などを含め15文字以内 (16文字目以降は有料)
◯サイズ直し ※工程上再刻印が必要な場合は、再刻印代を別途頂戴いたします
・お渡しから1ヶ月以内のサイズ直し:無料
・上記期間外のサイズ直し:有料 代金:2,000円〜 ※都度お見積もり致します 
・期間:約2~3週間、再刻印が必要な場合は約1ヶ月
◯磨き直し
日常で付いてしまう小傷を、ご購入時と同じような綺麗な状態にして返却致します。(大きな傷は完全に取り除く事ができないことがございます)
・初回の磨き直し:無料
・2回目以降:有料 代金:2,000円〜 ※都度お見積もり致します
・期間:約2~3週間

その他のアフターセールスサービス
◯変形直し
変形し歪んでしまった指輪をご購入時と同じような状態にして返却致します(期間:約2~3週間、価格は別途お見積もり致します)
◯石留め直し
指輪表面、指輪裏側の外れてしまったお石を留め直し致します。(期間:約2~4週間、価格は別途お見積もり致します)
◯その他
上記以外のケアにつきましては、別途お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
店頭以外での購入方法について

直営の店頭以外では、Eメール(携帯メール)や郵便、お電話にてご相談・お見積もりを承っております。
お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
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